Fragen zum Bestellprozess

Sobald Sie einen Artikel gefunden haben, legen Sie diesen in den Warenkorb. Ist dies erfolgreich geschehen, können Sie sich nun ihren Warenkorb anzeigen lassen. Überprüfen Sie den Artikel im Warenkorb auf seine Richtigkeit. Danach können sie unterhalb der Artikelanzeige: Lieferland, Zahlungsart und Versandart auswählen. Alles ausgewählt? Dann einmal auf den ?Zur Kasse gehen? Button klicken und es geht weiter. Entweder sind Sie nun schon bei uns angemeldet und können sich sofort einloggen, oder aber Sie erstellen kurz und einfach ein Kundenkonto bei uns. Nach diesem Schritt folgt der Letzte, Sie können nun ihre Bestellung abschicken und erhalten von uns eine Bestellbestätigung per Mail.

Wir bieten Ihnen die bekanntesten und sichersten Zahlungsarten an. Zu den von uns angebotenen Zahlungsarten gehören:

  • Paypal: Ist ein Online-Bezahlsystem, welches Ihnen ermöglicht mittels ihrer verifizierten E-Mail Adresse schnell und sicher zu bezahlen.
  • Zahlung per Vorkasse : Bezahlen Sie den offenen Betrag und sobald dieser bei uns eingegangen ist, wird ihre Bestellung weiter bearbeitet.

Einen Zusatzservice können Sie nur manuell buchen. Nehmen Sie hierfür bitte mit uns Kontakt auf.

Bei einer gewünschten Stornierung ihrer Bestellung setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung um die Bearbeitungszeit zu verkürzen.

Fragen zur Lieferung

Die Versandpreise können Sie unter dem Reiter Versandinformationen einsehen.

Unsere Produkte werden bis zur Verwendungsstelle geliefert.

Sollte der Fall eintreten, dass ein Paket einmal nicht zugestellt werden sollte, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir versenden an all unsere Kunden innerhalb Europas. Bei längeren Versandwegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Fragen zum Umtausch

Generell besitzen Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sollte Ihnen der Artikel innerhalb dieser Zeitspanne doch nicht mehr gefallen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir werden uns um die weiteren Schritte kümmern.

Fragen zum Online-Shop

Sollte es in unserem Online-Shop zu Fehlern jeglicher Art kommen oder sollten Sie einen Fehler bei einem unserer Produkte entdecken, lassen Sie uns es wissen und wenden sich an unseren Kundenservice. Wir werden uns dann so schnell es geht um das Problem kümmern!

Unsere Kontaktdaten finden Sie über die Startseite über Service & Hilfe oder übers Impressum.

Sollte es in unserem Online-Shop zu Fehlern jeglicher Art kommen oder sollten Sie einen Fehler bei einem unserer Produkte entdecken, lassen Sie uns es wissen und wenden sich an unseren Kundenservice. Wir werden uns dann so schnell es geht um das Problem kümmern!


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